Garantia Produselor
Garantia produselor vandute de Caruselulcuvise.ro/RTU BIO SRL
Pentru toate produsele vandute si livrate de catre RTU BIO SRL beneficiezi de certificate de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.
In acest caz, daca produsul se defecteaza in perioada de garantie iti asiguram reparatia prin serviciul Pick-up & return: completezi formularul de reparatie produs, trimitem curierul la tine sa ridice produsul, gratuit, si dupa ce il reparam ti-l inapoiem tot prin curier, gratuit.
#3AniFaraGriji
Joie Baby Romania pune la dispozitia clientilor sai oportunitatea de a beneficia intotdeauna de garantia produselor achizitionate conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.
Joie Baby Romania ofera o garantie extinsa de 3 ani (36 luni) pentru produsele achizitionate in perioada 10 Mai 2021 - 30 Iunie 2022.
Prin garantia comerciala ai la dispozitie servicii de reparatie gratuita din partea vanzatorului sau producatorului in baza facturii sau a bonului fiscal care atesta achizitia produsului.
Garanţia de conformitate este garantia oferita de vanzator, conform legislatiei in vigoare.
Este o perioada de timp de 3 ani prin care vanzatorul iti garanteaza ca produsul vandut este conform cu specificatiile pe care s-a angajat ca le vinde. Aceasta garantie este independenta de garantia tehnica/comerciala. Poate fi mai mica, mai mare sau egala si nu face obiectul defectiunilor tehnice.
Perioada de timp stabilita pentru remedierea reparatiei este de maxim 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul a adus la cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate a produsului.
Pentru a beneficia de garantie este necesar sa ai documentul de achizitie al produsului si factura sau bonul fiscal care sa ateste achizitia produsului.
In cazul lipsei conformitatii consumatorul are dreptul de a solicita vanzatorului sa i se aduca produsul la conformitate, fara plata, prin reparare sau inlocuire fără plată, conform art. 11, sau să beneficieze de reducerea corespunzătoare a preţului ori de rezoluţiunea contractului privind acest produs, în condiţiile art. 13 şi 14.
Avem o intreaga echipa de profesionisti, gata sa iti vina in ajutor in privinta oricaror dificultati pe care le poti intampina. Contacteaza departamentul nostru de Service si vei beneficia de intreg suportul necesar pentru produsele tale.
Pentru toate produsele vandute de catre Joie Baby Romania beneficiezi de garantie de 3 ani.
Daca produsul tau se afla in perioada de garantie si prezinta un defect, poti contacta departamentul nostru Service la numarul de telefon 0744 758 436.
Solutionarea garantiei pentru consumatorii persoane fizice se face in maxim 15 zile calendaristice.
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu O.G. 21/1992, Legea 449/2003 si O.G. 174/2008. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect cu elementele de identificare intacte (seria produsului), impreuna cu accesoriile aferente si copiile de pe factura fiscala sau bonul fiscal. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara solutionarea garantiei.